Спецпрокуратурой проводится прием обращений граждан во взаимодействии с порталом ССТУ.РФ

25 Февраля

Уведомляем посетителей сайта о том, что в соответствии с п. 22.1 Решения расширенной коллегии прокуратуры края от 14.02.2019 спецпрокуратурой осуществляется проведение личного приема граждан в режиме доступных видов связи с использованием специального программного обеспечения на портале ССТУ.РФ.

Спецпрокуратура в соответствии с графиком приема граждан осуществляет ежедневный прием граждан с использованием специального программного обеспечения на портале ССТУ.РФ с должностными лицами других органов и соответствующих прокуратур. Прием ведется в течении всего рабочего дня в соответствии с требованиями Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры РФ.

На указанном портале ССТУ.РФ можно производить поиск любых органов местного самоуправления, государственных учреждений и органов, а также соответствующих лиц, уполномоченных на решение государственных и территориальных вопросов.

На базе данного портала госуслуг проводятся личные приемы граждан, ведется запись на прием, в том числе и общероссийский, который проводится ежегодно. Записаться на прием можно непосредственно через данный сервис. На портале присутствует электронный справочник, в котором содержится вся необходимая информация об органе — его полное наименование, область деятельности, права и сфера компетенций, месторасположение и полный адрес; фамилии, имена и отчества уполномоченных лиц с указание полномочий; каналы связи (телефоны, электронная почта), приемные дни и графики приемов.

Найти нужный орган можно очень быстро: для этого предусмотрена система поиска. Поиск осуществляется по наименованию органа, его компетенции, а также по месту его расположения. Можно легко найти обращение.

Кроме того, на портале размещена электронная карта доступности — ее можно найти в одноименном разделе. На данной карте отображены условные знаки местонахождения того или иного органа власти. Для осуществления поиска на электронной карте доступности также следует воспользоваться поисковой системой портала.

Чтобы пользоваться инструментами информационного ресурса в полной мере, на нем необходимо зарегистрироваться на интернет-портале. Это могут сделать все желающие пользователи. В базу данных портала постоянно добавляются новые органы управления, если таковые появляются или по какой-то причине еще не были внесены в справочник. Результаты рассмотрения обращений будут доступны после регистрации.

Дополнительно разъясняем, что данный портал предоставлен только для органов власти, соответственно логин и пароль получают только органы власти. Он используется в период проведения общероссийского дня приема граждан, и направлении отчетов по работе с обращениями граждан.

При этом, когда Вы, обращаетесь в орган власти с обращением, оно фиксируется на данном портале, и правительство РФ имеет возможность отслеживать на сколько качественно обрабатываются и разрешаются Ваши обращения.